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Política de Qualidade

MISSÃO: 

 

 

Materializar as necessidades e as expectativas dos Municipes, cultivando e estimulando politicas de desenvolvimento social de forma a proporcionar um modo de vida assente em padrões de excelência e a atrair investimentos impulsionadores do desenvolvimento sustentável do MUNICÍPIO DE ANSIÃO.

 

VISÃO:

 

 

Ser um município de referência, capaz de fixar população e investimentos, onde se torna determinante assegurar um elevado padrão de qualidade de vida para os Municípes.

PRINCÍPIOS ORIENTADORES

 

A Política de Qualidade do MUNICÍPIO DE ANSIÃO, traduz-se nos seguintes princípios orientadores:

§  Cumprimento dos requisitos que garantam uma melhor qualidade da prestação dos serviços aos munícipes;

§  Adopção de práticas internas que garantam a salvaguarda da legislação em vigor aplicável à administração local;

§  Desenvolver mecanismos de comunicação internos e externos eficazes;

§  Procurar de forma contínua melhorar os procedimentos administrativos internos, de forma a melhorar a eficácia do serviço prestado;

§  Adopção de medidas de inovação tecnológica e de promoção de acesso à informação;

§  Promover a formação dos colaboradores;

§  Fomentar a audição dos munícipes quanto à qualidade dos serviços prestados pela CMA;

§  Promover a optimização e a melhoria do ambiente de trabalho;


Estes princípios são incorporados na cultura da Instituição e traduzem-se na procura constante da satisfação dos nossos munícipes, comprometendo-se assim o MUNICÍPIO DE ANSIÃO a cumprir os requisitos da ISO 9001 e legislativos assim como a melhorar contínuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.


Ansião, 26 de Maio de 2010

O Presidente da Câmara

Dr. Rui Alexandre Novo e Rocha

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